Ausbau des Service zeigt Erfolg
Die Abteilung Service zeigt sich nach den Erweiterungen der letzten Jahre als zuverlässig und schnell bei Kundenprojekten und der Teileversorgung. Die Qualität des Service ist ein wichtiges Kriterium beim Betrieb einer Anlage. Eine industrielle Produktion ist auf einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb ausgelegt. Die Roboteranlage muss dann im Falle einer geplanten Wartung schnell wieder in Betrieb gehen. Auch die Teileversorgung muss zügig erfolgen, sollte dennoch etwas unvorhergesehen ausfallen. Der roTeg-Service bietet den Teileversand per Paketdienst an. Im Bedarfsfall ist ein Expressversand möglich, der als besondere Leistung auch von ausländischen Kunden gerne in Anspruch genommen wird. Eine besonders kurzfristige Lieferung ist dann meist über Nacht möglich.
Roboteranlagen arbeiten für viele Jahre zuverlässig in einem Produktionsbetrieb. Dennoch können auch mittlerweile in die Jahre gekommende Anlagen technisch aufgefrischt werden. Im Bereich Retrofit tauscht der Service veralterte elektronische Komponenten aus, um dem neusten Stand der Technik zu entsprechen. Palettierroboteranlagen können sich nach Jahren des Betriebes aber auch an neue Aufgaben anpassen. roTeg führt in diesem Fall auch den Umbau von Anlage durch. Die Roboterzelle passt sich dann den neuen Gegebenheiten an und erweitert sich dank des Umbaus durch beispielsweise neue Fördertechniken oder einen neuen Greifkopf.
